经营宗旨：以人为本，开拓进取

经营理念：创行业龙头，兴百年浙江矿山机械

经营信条：以诚为本，以信立业

浙江矿山机械目标：浙江矿山机械产品，全球共享

服务理念：

保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措 施，使每个浙江矿山机械的用户都能体会我们的服务口号“体您所需、用心服务”。此外，我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络，公司的新产品和各种服务都能 及时、全面地到达市场和用户，形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。

售前服务：

为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员

售中服务：

陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程

售后服务：

公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员

24小时全天候电话服务，节假日照常服务